Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Räum Team
Einzelunternehmen (freies Gewerbe), Inhaber: M. Husain
Pernerstorfergasse 94/39, 1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 439 12 86
E-Mail: office@raeumteam.at

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf jeder Seite werden automatisch Server-Logfiles erstellt, die folgende Daten enthalten können: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und dessen Version, Betriebssystem und IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten – insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihre Angaben zum Objekt und Ihre Nachricht – zur Bearbeitung der Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Beantwortung allgemeiner Anfragen. Kommt ein Vertrag zustande, werden die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO, sieben Jahre) gespeichert. Andernfalls löschen wir Anfragedaten, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Das Formular ist mit einem technischen Spam-Schutz (unsichtbares Zusatzfeld) ausgestattet. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Daten an Dritte übermittelt.

4. Cookies und Einwilligung (Consent Mode V2)

Technisch notwendige Speichervorgänge sind erforderlich, damit die Website funktioniert – dazu zählt die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel rt_consent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle nicht notwendigen Dienste – Statistik und Marketing – werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung aktiviert. Wir setzen dafür den Google Consent Mode V2 ein: Vor Ihrer Entscheidung sind analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf „denied" gesetzt. Google-Dienste werden in diesem Zustand ohne Cookies und ohne Identifikatoren betrieben (Advanced Consent Mode); es werden lediglich cookielose, aggregierte Signale übermittelt.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Cookie-Einstellungen öffnen

Ihre Entscheidung wird für 365 Tage gespeichert und danach erneut abgefragt.

5. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ist selbst kein Analyse-Werkzeug und setzt keine Cookies zu Analysezwecken; er dient ausschließlich der Verwaltung und Auslieferung der nachfolgend genannten Dienste. Beim Laden des Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Der Tag Manager wird verzögert geladen und respektiert die über den Consent Mode V2 gesetzten Einwilligungszustände. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Auslieferung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die darüber ausgelieferten einwilligungspflichtigen Dienste.

6. Google Analytics 4 (Statistik)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik" verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Analytics erhebt Informationen über die Nutzung dieser Website – etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Basis einer gekürzten IP-Adresse, Gerätetyp und Herkunftsquelle. Diese Daten helfen uns, die Website zu verbessern.

Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Identifikatoren verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google Ads und Conversion-Messung (Marketing)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing" setzen wir Google Ads ein, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Dabei kann nachvollzogen werden, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer Handlung auf dieser Website geführt hat – etwa zu einem Anruf, einer E-Mail oder einer Formularanfrage. Zu diesem Zweck werden entsprechende Ereignisse an den Google Tag Manager übermittelt.

Diese Ereignisse werden erst ausgelöst, wenn Sie eine Kontaktaufnahme aktiv bestätigen: Ein Klick auf eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder den WhatsApp-Link öffnet zunächst einen Hinweisdialog, und erst Ihre Bestätigung darin löst die Messung aus. Bei Formularanfragen erfolgt die Messung erst nach dem tatsächlichen Absenden auf der Bestätigungsseite. Das dient der Datensparsamkeit und verhindert, dass automatisierte Zugriffe Messwerte erzeugen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung findet keine personenbezogene Conversion-Messung und keine Personalisierung von Werbung statt.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Es kann dennoch nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie dieser Übermittlung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich zu.

9. Externe Links und WhatsApp

Auf dieser Website befinden sich Verlinkungen zu externen Angeboten, unter anderem zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited). Ein Klick auf einen solchen Link öffnet den jeweiligen Dienst; erst dann werden Daten an dessen Betreiber übermittelt. Für die Datenverarbeitung durch diese Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Es sind keine externen Inhalte, Skripte oder Schriftarten in diese Website eingebettet.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@raeumteam.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at) beschweren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an eingesetzten Diensten dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.